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Bei Standardanfragen antwortet unser Team während der Geschäftszeiten innerhalb von 2–4 Stunden. Notfall-Support ist verfügbar.
Ansprechzeit:
Gängige Ersatzteile sind in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen versandfertig. Bei Spezialkomponenten pflegen wir vorrangige Beziehungen zu unseren Lieferanten, um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.
Ersatzteile:
Ja, wir bieten flexible, auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittene Wartungsverträge an, von grundlegenden jährlichen Services bis hin zu umfassender 24/7-Abdeckung mit garantierten Reaktionszeiten.
Kundendienst:
Fernunterstützung:
Ja, unsere Support-Kapazitäten erstrecken sich auf entfernte Standorte weltweit. Dank unseres globalen technischen Netzwerks können wir praktisch überall effektiven Support bieten.